N'espérez pas avoir de réponses sur support à l'usager du côté de Sony Online Entertainement (PlanetSide), puisque leurs bureaux ont été évacués à cause de feus de forêt très importants qui ont cours présentement un peu partout en Californie. L'annonce officielle :

The San Diego branch of Sony Online Entertainment customer service support is closed due to the wild fires raging throughout San Diego and the proximity of those fires to the SOE offices. While we have limited auxiliary support, normal operations will most likely be interrupted through mid-week.

J'ai entendu dire que la cause de ces incendies était possiblement criminelle et qu'il y aurait donc peut être des poursuites... dans tous les cas, c'est bien dommage pour la forêt et pour les gens qui ont péri dans les flammes.