Déjà annoncé avant l'événement, Blizzard Entertainment a profité de la Gamescom pour dévoiler le Lúcio, le nouveau personnage d'Overwatch. Il s'agit d'un DJ brésilien se déplaçant rapidement grâce à des patins à roulettes, qui lui permettent aussi de faire du wall ride. Lúcio est avant tout un personnage de support, puisqu'il peut grâce à son arme musicale soit soigner ses alliés, soit augmenter leur vitesse. L'une de ses capacités spéciales permet également de prodiguer un bouclier sur les alliés proches. Niveau armes, Lùcio possède un « Sonic amplifier » qui tire des rafales de 4 coups en tir primaire et une onde de choc en tir secondaire.